En resumen
- Agentes, automatizaciones e integraciones diseñados sobre tu proceso, por el equipo que hace la plataforma.
- Precio cerrado por alcance antes de empezar; fases con aprobación tuya.
- Casos por industria: concesionarios, clínicas, logística, inmobiliarias.
- Corre sobre la misma plataforma que el producto estándar.
- Empresa con NIT y sede en Bogotá; ganadora de la aceleradora de la CCB.
Los servicios de inteligencia artificial de Zavora son soluciones diseñadas sobre el proceso real de tu empresa: agentes de IA que atienden y venden por WhatsApp, automatizaciones que corren solas e integraciones con los sistemas que ya usas, construidas sobre la misma plataforma que hoy toma pedidos, cobra y despacha para negocios en Colombia. No partimos de cero ni de una plantilla: partimos de cómo trabajas.
Cuándo tiene sentido una solución a la medida
El producto estándar resuelve la venta por WhatsApp de un comercio o una distribuidora. Pero hay operaciones que no caben en un plan:
- Un concesionario que necesita repartir cientos de interesados entre asesores y medir citas, no pedidos.
- Un operador logístico que recibe los casos por un grupo de WhatsApp y necesita que cada mensaje se vuelva un caso con responsable y estado.
- Una inmobiliaria que quiere precalificar interesados antes de que un asesor gaste una visita.
- Una empresa que necesita que el agente hable con su ERP, su CRM o su agenda.
En esos casos diseñamos la IA alrededor del proceso, cotizada por alcance.
Lo que ya está construido y sobre lo que diseñamos
La ventaja de partir de una plataforma probada es que buena parte del trabajo ya existe y está en producción:
- Agente de IA sobre la WhatsApp Business API oficial (vía Twilio), que entiende texto, notas de voz y fotos, no inventa datos y pide ayuda cuando no sabe.
- Cobro con link de pago de Mercado Pago sin comisión de Zavora, despacho con avisos al cliente, recordatorios de pago.
- Citas con el horario real de cada asesor y reparto de leads por rango y carga.
- Toma humana de la conversación desde el panel, con aviso a los 10 minutos si nadie responde.
- Automatizaciones: reglas del tipo «cuándo → a quién → qué» que se ensayan antes de activarse y dejan historial.
- Facturación electrónica con Alegra, catálogo desde Shopify para ecommerce, API pública con webhooks firmados.
- Panel multiusuario con roles, aislamiento por empresa, datos cifrados y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
Sobre eso se diseña lo que falta: integraciones, flujos propios, reportes.
Cómo trabajamos: cinco pasos
- Analizamos. Una llamada de 30 minutos sin costo para entender cómo opera tu negocio hoy, sin suposiciones.
- Identificamos. Las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la IA sí paga; y las que no.
- Diseñamos. Definimos agentes, flujos e integraciones con alcance y precio cerrado. Tú apruebas.
- Implementamos. Construimos y probamos contigo, por fases, sin frenar la operación.
- Optimizamos. Medimos resultados reales después del lanzamiento y ajustamos.
Tres niveles, según lo que necesites
| Nivel | Para quién | Qué incluye |
|---|---|---|
| Automatización inicial | Quien quiere empezar con una automatización concreta y ver resultados rápido | Un agente de IA para atención o ventas por WhatsApp, adaptado a tu negocio, sobre el producto existente |
| Solución personalizada | Procesos que no caben en una herramienta estándar | Todo lo anterior más flujos propios e integraciones con tus sistemas, implementados por fases |
| Implementación avanzada | Operaciones con varios equipos, sedes o sistemas | Varios agentes y automatizaciones coordinados, reportes a la medida y acompañamiento continuo |
El alcance exacto de cada nivel se define contigo en la reunión.
Industrias con las que ya trabajamos
Tenemos páginas con ejemplos concretos para restaurantes, distribuidoras B2B y concesionarios, y resúmenes para ecommerce, supermercados, inmobiliarias, clínicas, colegios, hoteles y negocios de servicios en soluciones por industria. Si la tuya no aparece, mejor: los procesos que nadie ha empaquetado son justo donde más valor agrega una solución a la medida.
Qué recibes en cada paso
| Paso | Qué entregamos | Qué decides tú |
|---|---|---|
| Análisis (llamada de 30 min) | Un resumen escrito de tu proceso como lo entendimos y qué parte cabe en el producto estándar | Si seguimos |
| Identificación | Lista de tareas automatizables con el beneficio esperado y las que no conviene automatizar | Prioridades |
| Diseño | Alcance por fases, integraciones, criterios de éxito y precio cerrado | Aprobación por escrito |
| Implementación | Cada fase probada contigo en un número de prueba antes de tocar clientes reales | Pasar a producción |
| Optimización | Medición real (pedidos, citas, tiempos de respuesta) y ajustes | Qué sigue |
Preguntas que conviene hacer antes de contratar servicios de IA
- ¿El precio queda cerrado antes de empezar, con alcance y fases por escrito?
- ¿Sobre qué plataforma corre el agente y quién lo mantiene después?
- ¿Quién paga los mensajes de WhatsApp y el consumo de los modelos de IA?
- ¿Cómo se prueba cada fase antes de que hable con clientes reales?
- ¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes (Ley 1581, aislamiento, cifrado)?
Las respuestas de Zavora a las cinco están en esta página y en cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp.
Casos de 2026
- Concesionario de vehículos usados (Bogotá, cuatro asesores, miles de interesados al mes): agente que atiende, agenda citas y reparte los leads entre asesores; el panel mide leads y citas cumplidas.
- Operador logístico: un grupo de WhatsApp donde llegan los casos se convierte en casos con responsable, estado y lectura automática de documentos desde la foto.
- Corredor de seguros: propuesta por fases para atender varias líneas de producto con un solo agente, empezando por la toma humana del chat.
Los nombres no se publican sin autorización de cada cliente; en la llamada podemos contarte el detalle que aplique a tu caso.
Qué no hacemos
No vendemos «un chatbot que responde todo». Si el proceso no está claro, primero lo entendemos; si no se puede automatizar bien, te lo decimos en la primera llamada. Y nunca prometemos una función que no exista: lo que este sitio dice que Zavora hace, lo hace hoy.
Para seguir
Lo que ya hace el producto estándar, sector por sector, está en IA para tu industria; cómo se cobra dentro del chat, en cobrar por WhatsApp sin comisión de plataforma; qué cuesta un agente y cómo comparar propuestas, en cuánto cuesta un agente de IA. Quiénes lo construyen: Quiénes hacen Zavora. Lo que cambia, con fecha: Novedades: lo que cambió en Zavora y cuándo.
Fuentes
- Zavora — precios y planes vigentes (IVA incluido) (consultado el 17 de septiembre de 2026)