IA para inmobiliarias: cien interesados escriben, cinco van en serio

Un agente de IA para inmobiliarias atiende a cada interesado por WhatsApp en el momento en que escribe, con los datos reales de la ficha del inmueble y sus fotos, responde las preguntas que se repiten cien veces (precio, área, administración, si acepta mascotas) y deja que tus asesores dediquen su tiempo a quienes van en serio. Cuando un interesado quiere avanzar, el asesor toma el chat por el mismo número.

El problema: el asesor gasta el día en preguntas repetidas

Un anuncio en un portal genera decenas de mensajes: «¿cuánto es la administración?», «¿tiene parqueadero?», «¿en qué piso está?». La mayoría no vuelve a escribir. El asesor responde a todos igual, en el orden en que llegan, y el interesado que sí tenía presupuesto y prisa se cansó de esperar.

Lo que hace Zavora en una inmobiliaria

1. Responde con la ficha real

Cada inmueble se carga como un ítem de catálogo con precio, área, habitaciones, piso, administración, zona y fotos. El agente responde con esos datos y manda las fotos en el chat. Si le preguntan algo que no está en la ficha, no inventa: lo reconoce, sigue y avisa al asesor para que responda una vez; la respuesta queda guardada.

2. Atiende a todos, de inmediato

A las 10 de la noche, el domingo, en el almuerzo. Un solo número atiende a todos los interesados a la vez sobre la WhatsApp Business API oficial.

3. Tu asesor entra cuando vale la pena

El interesado pide hablar con alguien, quiere agendar una visita o negociar. Queda marcado en el panel y el asesor toma la conversación con un clic: el agente se calla, el interesado ve quién le escribe y el asesor sigue por el mismo número. Al terminar, se la devuelve.

4. Los inmuebles nuevos llegan a quien ya preguntó

Desde el plan Crece, campañas de WhatsApp con consentimiento explícito para avisar de inmuebles nuevos a quienes aceptaron recibirlos.

Una consulta desde el portal, en el chat

Lo que preguntan los interesados y cómo responde el agente

• «¿Cuánto es la administración?» Responde con el valor de la ficha, junto con el canon o el precio de venta.
• «¿Tiene parqueadero? ¿Qué piso es?» Responde con las características de la ficha y manda las fotos.
• «¿Acepta mascotas? ¿Está cerca de un colegio?» Si no está en la ficha, no lo inventa: pregunta al asesor y te avisa.
• «¿Cuándo puedo verlo?» En el producto estándar, el asesor toma el chat para coordinar; con el módulo de citas a la medida, el agente agenda la visita.
• «¿Cuáles son los requisitos para arrendar?» Responde con los requisitos que definiste (codeudor, ingresos, documentos).

Una semana de portal con y sin el agente

Sin el agente: el anuncio genera sesenta mensajes, el asesor responde en orden de llegada, las preguntas repetidas consumen la mañana y el interesado con presupuesto y prisa se cansó de esperar.

Con el agente: los sesenta reciben la ficha y las fotos en segundos, las preguntas repetidas se resuelven solas, los que piden hablar con alguien quedan marcados en el panel y el asesor dedica su tiempo a coordinar visitas con quienes sí van en serio.

Cómo se cargan los inmuebles y quién los ve

Cada inmueble entra como un ítem de catálogo: tipo, precio o canon, área, habitaciones, baños, piso, parqueadero, administración, zona y fotos. Se cargan desde un Excel o un PDF y se revisan antes de guardar; cuando un inmueble se arrienda o se vende, se marca como no disponible y el agente deja de ofrecerlo en el mismo momento. Las conversaciones quedan en el panel de tu inmobiliaria, aisladas de cualquier otra empresa, y cada asesor ve las suyas.

Qué medir la primera semana

Interesados atendidos, cuántos pidieron hablar con una persona y cuántos llegaron a visita. Los tres números están en el panel desde el primer día. Lo normal es que las preguntas repetidas (administración, parqueadero, piso, requisitos) dejen de llegar al asesor y que su tiempo se vaya a coordinar visitas con quienes sí van en serio. Si a los catorce días esos números no muestran trabajo ahorrado, no pagas nada: la prueba es gratis y sin tarjeta. Y si tu operación pide visitas agendadas o precalificación, lo diseñamos contigo con un alcance y un precio cerrados antes de empezar.

Cómo se cotiza

Las soluciones para inmobiliarias combinan el agente estándar (fichas, fotos, atención 24/7, toma humana) con lo que se diseña a la medida: precalificación, visitas, seguimiento y conexión con tu CRM. Se cotiza por alcance, con precio cerrado antes de empezar, después de una llamada sin costo. Si solo necesitas el agente estándar, aplican los planes desde $350.000 al mes.

Lo que diseñamos contigo

• Precalificación: presupuesto, zona, tipo de inmueble, forma de pago, antes de pasar al asesor.
• Agendamiento de visitas con confirmación y reparto entre asesores, sobre el módulo de citas de la plataforma.
• Seguimiento automático a quien dejó de responder, con tus reglas.
• Conexión con tu CRM o tu portal para que las fichas y los interesados vivan donde ya trabajas.

Cuéntanos cómo atiendes hoy en una llamada sin costo. Más en servicios de IA a la medida.

Cómo empezar

1. Agenda la llamada: 30 minutos para entender inventario, asesores y de dónde llegan los interesados.
2. Cargamos las fichas y las fotos.
3. Conectamos un número dedicado y probamos con interesados reales.
4. Medimos interesados atendidos y cuántos llegan a visita, y ajustamos.

Para seguir

Cómo se cobra dentro del chat y qué descuenta Mercado Pago: cobrar por WhatsApp sin comisión de plataforma. Qué cuesta la API y qué cambia en octubre de 2026: WhatsApp Business API en Colombia: qué cuesta, qué exige y qué cambia el 1 de octubre de 2026. Cómo comparar propuestas: cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp. Los términos que aparecen aquí (plantilla, ventana de 24 horas, toma humana) están en el Glosario: los términos de vender por WhatsApp con IA, explicados, y las demás industrias en IA para tu industria.