Zavora

Novedades: lo que cambió en Zavora y cuándo

Un registro público, con fecha, de lo que sale a producción. Sin promesas: solo lo que ya puedes usar.

Actualizado el · Por Camilo Abella · 4 min de lectura

En resumen

  • Solo lo desplegado en producción, con la fecha del despliegue.
  • Septiembre: toma humana desde el panel, API pública y webhooks, saludo sin menú.
  • Agosto: despacho con avisos, pedido por foto, agente conversacional, prueba de 14 días.
  • Julio: campañas con consentimiento y Argentina.
  • Lo «a la medida» no se lista hasta que exista en el producto estándar.

Cada entrada corresponde a algo desplegado en producción en la fecha indicada. Si usas Zavora y algo de esta lista no aparece en tu panel, escríbenos: puede depender de tu plan.

Septiembre de 2026

17 de septiembre — El celular del hero explica todo adentro. La portada muestra un dispositivo de dos pantallas: a la izquierda, el chat con un pedido por texto y nota de voz, el total, el link de pago y el «pago confirmado»; a la derecha, la cuadrícula «IA para tu industria» con acceso directo a las once industrias y a los servicios de IA a la medida.

17 de septiembre — Páginas ampliadas con panel, video y precios completos. Software de pedidos por WhatsApp para distribuidoras, IA para restaurantes y IA para concesionarios crecen a más de 2.000 palabras con una imagen del panel; la guía del bot de pedidos incrusta el demo y muestra un pedido por texto, audio y foto; cuánto cuesta un agente de IA arma un mes típico para tres tamaños de negocio con la tarifa de Mercado Pago. En la home, las cifras del hero pasan a las medidas: +40 % de ventas y 73 % de recomendación frente a un bot de reglas.

17 de septiembre — Guías con autor, fuentes y planes. Todas las páginas llevan ahora tarjeta de autor, fecha real de actualización, un bloque «En resumen», fuentes con fecha de consulta y los planes en pesos. Nueva guía ampliada de la WhatsApp Business API en Colombia con el cobro de mensajes de servicio del 1 de octubre y tablas de costo por volumen; hubs de guías y IA por industria; la palabra «comisión» siempre calificada («0 % de comisión de Zavora; aplica la tarifa de Mercado Pago»).

16 de septiembre — Nueva web y recursos. Sitio rediseñado, páginas por industria, guías y comparativas con hechos verificables. Todo lo que dicen está atado a lo que el producto hace hoy.

15 de septiembre — El asesor toma el chat desde el panel (qué es la toma humana). Una persona del negocio puede entrar a cualquier conversación, responder por el mismo número y devolverla al agente. Si el asesor lleva 10 minutos sin responder, el panel avisa; a las 2 horas el chat vuelve al agente solo.

15 de septiembre — Automatizaciones, API pública y webhooks (plan Escala). Avisos automáticos a tu propio sistema cuando un pedido se paga o se despacha, y acceso de lectura a pedidos y ventas.

15 de septiembre — El agente dice de dónde viene. Cuando un cliente entra por un anuncio o una campaña, el agente lo sabe y saluda con contexto.

11 de septiembre — Sin menú de 1/2/3. El saludo inicial ya no obliga a escoger una opción numérica: el cliente escribe como escribe y el agente entiende.

4 de septiembre — Catálogo desde Shopify (ver IA para tiendas online). Las tiendas online conectan su tienda y el catálogo entra solo, con precios y existencias.

1 de septiembre — Citas y reparto entre asesores (ver IA para concesionarios). El agente agenda la cita y la reparte entre los asesores según su horario.

Agosto de 2026

31 de agosto — Despacho con avisos (cómo funciona en el bot de pedidos). Tres etapas por pedido pagado (alistando, en camino, entregado); cada clic manda el aviso al cliente por WhatsApp.

31 de agosto — Onboarding del agente. Un perfil del negocio (tono, horarios, políticas) que el agente usa desde la primera conversación.

30 de agosto — Pedido por foto. El cliente manda la foto de su lista escrita a mano y el agente la convierte en pedido.

22 y 23 de agosto — Agente conversacional en producción (la diferencia con un bot de reglas: Agente de IA vs chatbot: la diferencia que se nota en ventas por WhatsApp). El agente de IA reemplaza al bot de reglas para todos los negocios: entiende texto libre, audios y preguntas fuera del guion, y consulta el catálogo antes de responder.

7 de agosto — Prueba de 14 días sin tarjeta. El plan Empieza arranca con 14 días gratis en Colombia.

Julio de 2026

28 de julio — El agente no inventa. Las preguntas que no puede responder con el catálogo se envían al responsable por correo; su respuesta queda guardada para la próxima vez.

16 de julio — Campañas con consentimiento (qué exige Meta: WhatsApp Business API en Colombia: qué cuesta, qué exige y qué cambia el 1 de octubre de 2026). Envíos a clientes que dieron permiso, con plantillas aprobadas por Meta e imágenes.

15 de julio — Argentina. Planes en dólares y cobro con Mercado Pago Argentina.

Cómo leemos esta página

Las fechas son las del despliegue a producción. Las capacidades que aparecen como «a la medida» en el resto del sitio no se listan aquí hasta que existan en el producto estándar. Si quieres saber qué viene, agenda una llamada o mira los recursos.

Deja de vivir dentro del chat. Empieza a vender con control.

Configúralo en minutos y deja que el agente trabaje hoy mismo. Sin tarjeta, sin contratos.