Un catálogo para WhatsApp es la lista de lo que vendes, con foto, precio y una descripción corta, en un formato que se puede mandar por chat. Sirve para que el cliente decida antes de escribir y para que tú dejes de responder la misma pregunta de precios veinte veces al día.
Con esta herramienta armas el catálogo una vez y lo compartes de tres maneras: un link con carrito donde tus clientes eligen cantidades y te envían el pedido completo, un PDF con fotos para mandar como archivo y un mensaje de texto con formato de WhatsApp para tus listas de difusión. Cada producto tiene además su botón «Pedir», que abre tu chat con el producto ya escrito.
Cómo crear tu catálogo de WhatsApp en minutos
Escribe el nombre del negocio, el WhatsApp donde recibes pedidos y la moneda. Después agrega los productos: nombre, precio, categoría, una descripción corta y, si la tienes, una foto. A la derecha ves el catálogo como lo verá tu cliente, agrupado por categoría. Todo se guarda en tu navegador, así que puedes cerrar la página y seguir después.
Si es la primera vez, toca «Probar con un ejemplo» y mira cómo queda un catálogo de panadería con cuatro productos. Después borra el ejemplo y pon los tuyos.
Tres formas de compartir tu catálogo
- Link con carrito. Es la opción para recibir pedidos. Quien lo abre ve tus productos, elige cantidades con botones de más y menos, escribe su nombre y su dirección, y el pedido te llega ordenado a WhatsApp. Usa el mismo formato que el formulario de pedidos por WhatsApp.
- PDF con fotos. Es la opción para mostrar. Se descarga desde la ventana de impresión del navegador («Guardar como PDF») y se envía como archivo o se publica en tus estados.
- Mensaje de texto. Es la opción más liviana: el catálogo con negritas y viñetas de WhatsApp, para pegar en un chat o en una lista de difusión.
Si quieres que el link también se pueda escanear en tu local, la herramienta genera un código QR. Para un QR que abra tu chat directamente, usa el generador de QR de WhatsApp.
Catálogo de WhatsApp Business vs. este catálogo
La app de WhatsApp Business tiene un catálogo propio dentro del perfil del negocio, con carrito. Es la mejor opción si tus clientes ya te escriben y quieres que vean los productos sin salir de la app. Este catálogo sirve para lo que pasa fuera de la app: se abre en cualquier navegador desde un link o un QR, se descarga en PDF con fotos y funciona aunque no tengas WhatsApp Business. No compiten: muchos negocios usan los dos.
| Aspecto | Catálogo de la app de WhatsApp Business | Este catálogo |
|---|---|---|
| Dónde se ve | Dentro de la app, en tu perfil | En cualquier navegador, con un link |
| Carrito para pedir | Sí, dentro de la app | Sí, en el navegador |
| PDF para enviar o imprimir | No | Sí, con fotos |
| Requiere WhatsApp Business | Sí | No |
Cómo hacer que tu catálogo venda más
- Fotos con luz natural y fondo claro. Cuadradas, del producto solo. Una foto clara vende más que una bonita.
- La presentación en el nombre. «Café molido 500 g», «Torta (porción)», «Camiseta talla M». Evita dudas antes de que lleguen.
- Pocas categorías. Entre tres y ocho. Si una categoría tiene un solo producto, probablemente no hace falta.
- Descripciones de una línea. Lo que el cliente no puede ver en la foto: sabor, material, rendimiento, tiempo de entrega.
- Precios al día. Un precio viejo en el catálogo cuesta más confianza que no poner precio.
Cuando el catálogo empieza a generar conversaciones
Un buen catálogo produce algo que suena a buena noticia y se siente como trabajo: más chats. Preguntas por tallas, por disponibilidad, por envío, pedidos que hay que confirmar y cobrar. Zavora pone un agente de IA en tu WhatsApp que responde con tu catálogo, arma el pedido y lo cobra, y te deja todo en un panel. Si vendes en línea, mira la página para tiendas online; si es un restaurante o una panadería, la de restaurantes.