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Z Zavora

Todo lo que hace Zavora, de principio a fin

El recorrido completo: lo que montas una vez, lo que pasa solo cada día mientras atiendes tu negocio, y lo que manejas desde tu panel. Sin letra chica.

Distribuidores y mayoristas Colombia y Argentina Actualizado 08·2026
Fase 1 · Una sola vez

El montaje

Entre 20 minutos y un par de días, y casi todo el tiempo es esperar el chip. Después de esto no vuelves a tocar nada.

1

Consigues una línea nueva para el negocio

Un chip o una eSIM prepago que nunca haya tenido WhatsApp. Ahí es donde vive el asistente.

Esto es lo que casi nadie te dice, y preferimos decírtelo de una: sí, es un número nuevo. Tu línea personal no se toca y sigue funcionando igual. Dentro del panel te guiamos para comprar la eSIM paso a paso. El asistente no gasta los datos de esa SIM: solo recibe dos SMS al activarse.
2

Creas tu cuenta

Cuatro pasos en el navegador, con código de verificación en cada uno:

Lo que te va a pedir

Verificar tu correo → registrar el número de WhatsApp del negocio → verificar ese WhatsApp → activar tu remitente.

Al terminar, el asistente ya está en línea. Todavía no sabe qué vendes.

3

Subes tu catálogo

Como lo tengas hoy. No hay que pasarlo a ninguna plantilla nuestra:

Formatos que lee

PDF, JPG, PNG o WEBP — incluso una foto de la lista de precios impresa. La IA la lee y extrae producto por producto.

Excel o CSV — importación directa, columna por columna.

Revisas lo que quedó, corriges lo que haga falta y le pones el stock. Puedes tener varios catálogos separados, por ejemplo uno mayorista y uno al detal.

4

Conectas Mercado Pago

Es lo que le permite al asistente cobrar solo. Conectas tu propia cuenta, y el dinero de cada pedido entra directo a ti — nunca pasa por una cuenta de Zavora ni la retenemos.

5

Ajustas cómo atiende

Tu horario de atención, si entregas a domicilio o el cliente recoge y en qué dirección, y el número al que van los reclamos. Opcional: conectar Alegra si quieres factura electrónica automática.

Fase 2 · Todos los días, solo

Le escriben a tu negocio

Este es el recorrido real de un pedido, con los mensajes exactos que manda el asistente. A la derecha, lo que aparece en tu panel en ese mismo momento.

1

Tu cliente escribe, y él decide cómo lo atienden

buenas, tienen power bank de esas de 10.000?11:47 p.m. ✓✓
Hola 👋 Soy el asistente de Districarga. El equipo de Districarga revisa y negocia hoy de 08:00 a 18:00. Por ahora yo te atiendo de una 😊 1️⃣ Asistente automático — yo gestiono tu pedido de principio a fin 3️⃣ Resolver dudas — te comparto el catálogo y me preguntas lo que quieras de los productos Responde 1 o 3.11:47 p.m.

El menú sale siempre en el primer contacto y lo elige el comprador, nunca se lo asignamos. En horario de atención aparece además la opción 2, que te mete a ti en la conversación.

Fíjate en lo que no ofrece a las 11:47 p.m.: hablar con una persona. Sabe que ya cerraste y no promete a alguien que no va a contestar.
2

Arma el pedido en lenguaje normal

de esas mándame 1511:48 p.m. ✓✓
0:0711:49 p.m. ✓✓
Listo, agregué 2 × Cargador rápido 20W — $24.900 c/u11:49 p.m.

Sin códigos, sin formularios, sin catálogo en PDF que nadie abre. Y entiende las notas de voz, que es como pide media Colombia.

Tu cliente ve

Un vendedor que le responde en segundos.

Tú ves en el panel

El pedido armándose en vivo, con los productos de tu catálogo.

3

Si no sabe algo, lo dice

oye esa power bank sirve para cargar un portátil?11:50 p.m. ✓✓
Uy, ese detalle exacto no lo tengo a la mano y no quiero darte información equivocada 🙈 Mejor confírmalo directamente con Districarga. ¿Seguimos con tu pedido? Cuéntame qué necesitas 😊11:50 p.m.

Esta es la parte que más nos costó construir. Un asistente que inventa respuestas vende una vez y te deja el reclamo a ti.

Tu cliente ve

Honestidad, en vez de un dato inventado que después no se cumple.

Tú ves en el panel

La pregunta que no supo responder. Cuando la contestas, el asistente ya la sabe para el próximo cliente que la haga.

4

No vende lo que no tienes

⚠️ Solo tengo 12 de Power bank 10.000 mAh disponibles, ajusté tu pedido. Si prefieres quitarlo dime quita Power bank 10.000 mAh.11:51 p.m.

Y al confirmar el pedido, descuenta el inventario solo.

5

Cierra y cobra

¡Pedido confirmado! • 12 × Power bank 10.000 mAh — $394.800 • 2 × Cargador rápido 20W — $49.800 Total: $444.600 💳 Paga aquí de una vez: https://mpago.la/1a2b3c ¡Gracias por tu compra! 🛍️11:51 p.m.

Antes de esto le preguntó si lo recoge o se lo envían, y si es envío le pidió la dirección. El link de pago lo genera solo: no tienes que mandarlo a mano ni pasar un número de cuenta.

6

Confirma el pago y factura

✅ ¡Pago confirmado de 444.600 COP! Gracias por tu compra 🙌 Districarga ya recibió tu pago y está alistando tu pedido. Cualquier novedad te aviso por aquí. 🧾 ¿Quieres factura a tu nombre? Respóndeme con tu identificación y la guardo para tus próximas compras.11:52 p.m.
Tu cliente ve

Su pago confirmado al instante y su factura a nombre propio.

Tú ves en el panel

El pedido pagado, y te llega un correo diciendo si hay que despacharlo o si lo recogen.

De 11:47 a 11:52. Cinco minutos, y nadie de tu equipo estaba despierto.
Fase 3 · Cuando tú quieras

Tu panel

Catorce secciones. No están numeradas porque no son un orden: entras a la que necesites, desde el computador o el celular.

Panel

Cómo va el día: pedidos, ventas y lo que necesita tu atención.

Pedidos

Todos, con su estado. Cambias precios, confirmas y despachas.

Revisión

Lo que el asistente prefirió no decidir solo y te dejó para aprobar.

Negociaciones Crece

Te piden rebaja y decides desde el celular: aceptas, contraofertas o rechazas.

Compradores

Tu base de clientes, con lo que compró cada uno y cuándo.

Conversaciones

Cada chat completo. Puedes entrar a escribir tú cuando quieras.

Catálogo

Productos, precios, fotos y stock. Y las preguntas que nadie ha respondido.

Ventas

Cuánto vendiste de verdad: solo lo que ya está pagado.

Campañas Crece

Le escribes a los clientes que llevan meses sin comprar. Con permiso y con baja.

Zavita, tu asistente

Le preguntas en español cómo va el negocio y te responde con tus datos.

Recogida y reclamos

Tu dirección de recogida y a qué número llegan los reclamos.

Integraciones

Mercado Pago para cobrar, Alegra para facturar.

Facturación

Tu plan, tu consumo del mes y tus pagos a Zavora.

Configuración

Horarios, datos del negocio y tu equipo con roles. API en Escala

Lo que cuesta

Tres planes

Precios de Colombia, con IVA incluido. Sin contrato de permanencia: cambias o cancelas cuando quieras.

Empieza

Para probarlo con tus clientes reales

$0para siempre
Comisión por pedido cobrado: 5,5%
  • 50 pedidos al mes
  • 100 productos, 3 catálogos
  • Cobro con link de pago
  • Control de stock
  • Notas de voz
  • Negociación de precio
  • Campañas

Crece

Para el distribuidor que ya vende todos los días

$220.000al mes, IVA incluido
Comisión por pedido cobrado: 4,0%
  • Pedidos ilimitados
  • 500 productos, 10 catálogos
  • Entiende notas de voz
  • Negociación de precio
  • Campañas de reactivación
  • Fotos de producto en el chat
  • Tu equipo: hasta 3 personas

Escala

Para operaciones con equipo grande

$720.000al mes, IVA incluido
Comisión por pedido cobrado: 3,5%
  • Todo lo de Crece, sin topes
  • Productos y catálogos ilimitados
  • Equipo sin límite, con roles
  • Acceso por API
  • Más campañas al mes
La comisión se cobra solo cuando tu cliente ya te pagó por el link, y ya incluye la tarifa de la pasarela: no es un cobro encima de otro. Si cobras en efectivo o por transferencia, Zavora no cobra comisión.
Sin letra chica

Lo que Zavora no hace

Preferimos que lo sepas antes de pagar y no después.

Pruébalo con tu propio catálogo

Móntalo con tus productos y tus precios, y mira cómo atiende a tus clientes. El plan Empieza es gratis y no pide tarjeta.

Empezar en zavorai.com

ZAVORA SAS · NIT 902053100-8 · Bogotá D.C., Colombia
WhatsApp Business API oficial · Pagos con Mercado Pago · Ley 1581 de 2012